Clientes Incondicionales

Sinopsis del libro

Al fin! Una explicacin clara de qu es una visin y cmo crearla! Sus clientes estn satisfechos porque en realidad esperan poco y porque nadie ms les presta un mejor servicio. Pero simplemente tener clientes satisfechos ya no es suficiente. Si usted de verdad quiere tener un negocio prspero, tiene que crear clientes incondicionales.

Ficha del Libro

Número de páginas: 115

Autor: Ken Blanchard

Tamaño: 1.51 - 2.31 MB

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Opinión de la crítica