Sinopsis del libro
Actualmente nos encontramos ante una revolución del cliente , el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente y aumentar como consecuencia los beneficios de la compañía. Incluye manual del participante, manual del mando y manual del facilitador.
Ficha del Libro
Número de páginas: 311
Autor: Rick Tate
Tamaño: 1.75 - 2.39 MB
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Opinión de la crítica
POPULAR
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