El Profesional Del Servicio Al Cliente

Sinopsis del libro

libro El Profesional Del Servicio Al Cliente

Actualmente nos encontramos ante una revolución del cliente , el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente y aumentar como consecuencia los beneficios de la compañía. Incluye manual del participante, manual del mando y manual del facilitador.

Ficha del Libro

Número de páginas: 311

Autor: Rick Tate

Tamaño: 1.52 - 2.28 MB

Descargas: 1673

Opciones de descarga disponibles

Si quieres puedes descargarte una copia del libro en formato PDF y EPUB. A continuación te indicamos un listado de posibilidades de descarga directa disponibles:


Opinión de la crítica

POPULAR

3.1

60 valoraciones en total